سياسة الاستبدال والاسترجاع
استرداد
يمكنك إرجاع منتجك خلال 3 أيام من تاريخ التسليم بالشروط التالية:
- -المنتج غير مستخدم ، العبوة غير مفتوحة.
- -في نفس الحالة عندما تلقيت.
- -لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة والمكياج ما لم يكن بها عيب في التصنيع.
قد نمنع السداد إلى أن نستلم المنتجات أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أقرب.
- طلبات بطاقة الائتمان - عند إجراء فحص الجودة بنجاح ، سيقوم البنك بإصدار رد أموالك في غضون 10 أيام. يرجى الاتصال بخدمة العملاء فقط إذا لم تسترد أموالك بعد 14 يوم عمل.
المنتجات التالفة.
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو كان أي من المنتجات مختلفًا عما طلبته ، فسيتم إرجاع المنتج إلينا باستخدام عملية الإرجاع المذكورة. يجب إعادة المنتج بنفس الحالة خلال 3 أيام من استلام الطلب ، لإرجاع كامل المبلغ لك ، بما في ذلك رسوم الشحن. يرجى الاتصال بنا على support@thebodyshop.om
مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة غير قابلة للإرجاع.
يرجى ملاحظة أننا نقدم الاستبدال في المتاجر فقط. بالنسبة للإرجاع عبر الإنترنت ، فأنت مدعو لإرجاع منتجك (منتجاتك) ثم تقديم طلب جديد للمنتج (المنتجات) التي ترغب في شرائها ، رهنا بتوافر المخزون.